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岩手県宮古市名物『瓶ドン』のECで人気!株式会社かけあしの会の配送課題・解決策を紹介

2024年3月29日
株式会社かけあしの会の社員の写真

岩手県宮古市の株式会社かけあしの会は、地元名物の「瓶ドン」を中心に、岩手・宮古の海産物、特産物を全国各地にお届けしています。

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復興プロジェクトがきっかけで設立

株式会社かけあしの会のホームページのトップ写真

株式会社かけあしの会

株式会社かけあしの会は、2011年3月の東日本大震災で大きな被害をうけた岩手県宮古市に拠点を置く会社です。

「スピードを上げて“かけあしで”取り組もう」をコンセプトに、三陸の海産物やお菓子、蒸し牡蠣などの販売を通して被災者に寄り添い、復興に向けて前進する活動を行っています。

【企業情報】

企業名 株式会社かけあしの会
代表 菅原 則夫
設立年月日 2011.7.28 復興プロジェクトかけあしの会 設立
2015.5.15 株式会社かけあしの会 設立
所在地 岩手県宮古市熊野町1-5
ホームページ

http://kakeashinokai.web.fc2.com/

企業HP

楽天市場

Yahoo!ショッピング

Amazon

店舗情報 直営店:瓶ドン屋みやこ
住所:岩手県盛岡市盛岡駅前通1-44 盛岡駅ビルフェザン おでんせ館1F
営業時間:9:00~20:30
休館日:館に準ずる
電話番号:019-625-7181

宮古市の新しい名物「瓶ドン」や国産の乾物・海藻が人気

商品の写真

株式会社かけあしの会_取り扱い商品 (fc2.com)

瓶ドンは、宮古の旬の食材を牛乳瓶に入れ、お客さま自身がその場でご飯にかけて食べる体験型のご当地丼です。三陸沿岸で生ウニを海水と一緒に牛乳瓶に入れて保存していたことが、瓶ドン誕生のきっかけとなったといわれています。

また、宮古の塩を使用した塩サイダーや岩手県産のしいたけを使用した乾燥スライスしいたけなど、岩手・宮古の海産物、特産物を全国各地にお届けします。

現状は、個人のお客さま向け(toC)には楽天市場などの大手ECモールに出品しています。売れ筋は、瓶ドン(冷凍)です。企業さま向け(toB)には、全国の生協物流センター、小売店に複数小口で卸売り販売しています。

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ECではリードタイムの短縮や社内スペースの確保が課題に

toC・toBに関わらず、受注があった際の配送には、課題が山積みでした。別会社での送料が値上げとなったことや、契約形態が「サイズと重量」で算出されており、重量を優先するため、塩サイダーなどの重い商材は、配送コストの高騰に頭を抱えていました。

また、関西宛のお届け日時の変更、転送サービスが有料化などのサービス変更による影響や、社内スペースが狭いため荷物は早めに出荷したいなどの課題も抱えていました。

ゆうパックの利用でコスト削減や柔軟な発送を実現

発送作業中の社員の写真

前述の課題を日本郵便に相談したところ、toB向けの乾物とサイダーに絞った提案をいただきました。重量が優先されることにより、上位サイズの運賃を適用されている荷物をゆうパックで配送する提案です。コスト削減に効果が期待できるので非常に嬉しい提案でした。

また、保有していた自社の車両を活用し、日本郵便へ持込をすることで、ワークシェアを行いました。
これにより、出荷予定の荷物が占領していたスペースを空けることで、余分なスペースを確保する必要がなくなり、集荷と比較しお得な配送料をご提示いただきました。

さらに、ゆうパックを窓口に持ち込んだ際に、「荷合わせのバンド掛けにあたり箱が潰れにくい方法を教えてくれた」「窓口社員の対応が非常に良い」というお声も社員から伺っています。

現時点で、利用開始以降破損もなく、配達希望時間も守って配達してもらっているので、安心して発送依頼ができますね。

発送の早さ・梱包の丁寧さでお客様からの評価は上々

食事をしている家族の写真

引き続き丁寧な梱包を心がけながら、ECでもお客さまに安心して購入いただけるよう努めて参ります。
なお、一部発送をゆうパックに切り替えた後、お客さまからは下記のようなお声が届いています。

  • 想定より早く届く、注文してからの発送が早い
  • 到着日を指定したので、調整して頂いて、指定日に贈ることができた
  • 梱包が綺麗でしっかりしている、冷蔵品(他社)発泡スチロールに丁寧に梱包されていた
  • ジャストサイズの箱封筒に入って、手渡しで配達して頂いた
  • 個人のお客様から、eお届け通知のLINE通知により「事前に配達日時がわかることでスムーズに受け取れた」と喜んでいただけた

日本郵便のeお届け通知(LINEでお知らせ)とは

日本郵便のeお届け通知(LINEでお知らせ)とは、荷物が届く前に、受取人に荷物のお届け日時や配送場所などをお知らせするサービスです。

メッセージアプリのLINEにメッセージを送ることで簡単に受け取り日時や場所の変更が可能。変更の際には本人確認のステップを踏むため、安心安全にご利用いただけます。

食品のECにおける発送はゆうパックで

パソコンでECサイトを閲覧する人の写真

経済産業省によると市場規模は全分類と比較し、伸びているものの、食品のEC化率は低く、衛生管理など簡単ではないことがわかります。

【物販系分野のBtoC-EC市場規模】

分類 2021年 2022年
市場規模
(前年比)
EC化率 市場規模
(前年比)
EC化率
食品、飲料、酒類 25,199億円
(+14.10%)
3.77% 27,505億円
(+9.15%)
4.16%
全分類 合計 132,865億円
(+8.61%)
8.78% 139,997億円
(+5.37 %)
9.13%

経済産業省|電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました

日本郵便では荷物のサイズや物流課題にあわせてさまざまな配送サービスをご利用いただけます。食品のEC販売には、日本郵便のゆうパックが便利です。

ゆうパックでは集荷対応はもちろん、今回の事例のようにお客さま自身で郵便局またはコンビニにお持ち込みいただければ、集荷と比較し、お得な運賃で利用できます。EC展開における不安やニーズ別の物流課題に最適なソリューションを提案いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。

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